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Causa
O papel está atolado no slot de saída do papel ou na bandeja traseira.
Ação
Remova o papel atolado de acordo com o procedimento a seguir.
Nota
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Se precisar desligar a impressora para remover papel atolado durante a impressão, pressione o botão RETOMAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) para cancelar trabalhos de impressão antes de desligar a impressora.
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Puxe lentamente o papel para fora da bandeja traseira ou do slot de saída de papel, o que for mais fácil.
Segure o papel com suas mãos, e então puxe o papel lentamente, com cuidado para não rasgá-lo.
Nota-
Se não conseguir retirar o papel, desligue a impressora e ligue-a novamente. O papel pode ser ejetado automaticamente.
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Se o papel rasgar e você não conseguir retirar o papel atolado do slot de saída do papel ou da bandeja traseira, remova o papel de dentro da impressora.
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Coloque o papel novamente e pressione o botão RETOMAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) na impressora.
Se você desligou a impressora na etapa 1, todos os trabalhos da fila de impressão serão cancelados. Se necessário, imprima novamente.
Nota-
Ao colocar o papel novamente, confirme se está usando o tipo correto de papel para impressão e colocando-o da maneira correta.
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Recomendamos que você use um papel diferente do tamanho A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos; caso contrário, a impressão poderá enrolar e causar atolamentos de saída de papel.
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Se você não conseguir retirar o papel, se ele rasgar dentro da impressora ou se o erro de atolamento de papel continuar a ser exibido mesmo após a retirada do papel, entre em contato com o centro de assistência técnica.
